Foursquare werd opgericht in 2009 als een entertainende ‘check-in app’. Vandaag heeft Foursquare meer dan 50 miljoen gebruikers, wereldwijd meer dan 8 miljard check-ins en bevat het meer dan 1,3 miljoen bedrijfspagina’s. In de laatste jaren is Foursquare geëvolueerd tot een zoekmachine waar mensen nieuwe plaatsen kunnen ontdekken met tips en aanbevelingen van een betrouwbare community. De doelgroep van Foursquare zijn jongeren tussen 18 en 29 jaar die ervan houden nieuwe, hippe plaatsen te ontdekken en die ervaringen te delen met anderen.

Je bent je er waarschijnlijk niet altijd van bewust, maar mensen voeren online gesprekken over jouw zaak. Klanten kunnen tips en foto’s achterlaten en deze delen met andere Foursquare gebruikers. Het belangrijkste is dat je je er van bewust bent dat je kan deelnemen aan deze conversaties. Als je gebruik maakt van Foursquare, kan je luisteren naar wat je klanten over jouw zaak te vertellen hebben of je kan de tools van Foursquare raadplegen om via deze conversaties te leren uit de feedback van je klanten.

Voordelen van ‘adverteren op Foursquare’

Heb je een restaurant, een winkel, een bar of een andere lokale business? En wil je deze promoten op een nieuwe en originele manier? Om dit te doen moet je de juiste mensen op het juiste moment bereiken. Hiervoor is Foursquare jouw ideale partner. Je bereikt namelijk je ideale klant: iemand in jouw buurt die op zoek is naar gelijkaardige zaken aan die van jou. Dankzij Foursquare ads kan je deze mensen bereiken en hen ervan overtuigen jouw zaak te bezoeken en niet die van je concurrent.

Daarnaast is Foursquare een veel efficiënter platform om te adverteren, omdat de meeste mensen er niet van houden om te luisteren naar bedrijven die zichzelf proberen verkopen. Ervaringen van andere klanten zijn daarentegen zeer geliefd en worden als meer geloofwaardig ingeschat.

Mensen gebruiken hun smartphones nu meer dan ooit om te surfen, maar ook om te connecteren met verschillende bedrijven. Consumentengedrag wordt meer en meer mobile-first, aangezien mensen vaker vertrouwen op hun gsm en vaker beslissingen ‘on the go’ maken.

Naast ads, zijn er ook nog enkele ‘Foursquare specials’: je kan je klanten belonen om voor jouw zaak te kiezen, door hen bijvoorbeeld een gratis aperitief aanbieden wanneer ze een maaltijd bestellen, kortingen aan te bieden tijdens happy hour, een upgrade geven naar de eerste rij, etc.

Foursquare heeft een ‘support center’ waar je naar toe kan gaan voor antwoorden op vaak gestelde vragen of je kan contact opnemen met het support team. Dit team is momenteel enkel beschikbaar in het Engels. Je kan ook direct contact opnemen met hun sales team.

Gebruik ‘Foursquare Analytics’ om jouw klanten beter te leren kennen, te zoeken naar patronen in hun gedrag, te ontdekken weten wie jouw zaak wekelijks bezoekt en wie er voor de eerste keer komt,... Zo ontdek je kansen om je aantal klanten te doen groeien. Je kan deze analytics raadplegen op je manager homepagina.

Hoe adverteren op Foursquare?

Foursquare biedt 3 verschillende mogelijkheden aan:

1. Promoted places: om je traffic te verhogen. Je kan jouw business lokaal pushen naar potentiële klanten wanneer ze op zoek zijn naar plaatsen op Foursquare
2. Place based ads: om te spreken met je klanten waar en wanneer het relevant is. Je kan je klanten bereiken met Foursquare en Swarm (zusterbedrijf) wanneer ze in de buurt zijn
3. Foursquare audience network: om je bereik te vergroten. Je kan connecteren met mensen gebaseerd op hun dagelijkse activiteiten

Foursquare ads zijn zeer gemakkelijk op te stellen. Je kan een bericht plaatsen om potentiële klanten te overtuigen of, beter nog, je kan een tip van een klant integreren in een ad, wat zeer krachtig en geloofwaardig is. Daarna voeg je het budget toe dat je maximum wilt spenderen en je ad is ingesteld. Weet ook dat je op elk moment kan starten of stoppen met Foursquare ads.

Hieronder vind je 4 verschillende stappen om een Foursquare ad op te zetten:

1. Selecteer je business en je locatie
2. Valideer je eigenaarschap door je telefoonnummer in te voeren
3. Voeg een debit of credit kaart toe aan jouw account en er zal een eenmalige kost van $20 aangerekend worden om te verifiëren dat jij de eigenaar bent
4. Claim je business en krijg toegang tot de Foursquare Business Tools

Is adverteren op Foursquare duur?

Neen. Jouw business is gratis aanwezig op Foursquare. Maar, zoals de meeste digitale platformen, kan je de conversatie uitbreiden met behulp van betalende advertenties.

Naast deze organische bedrijfspagina’s, betaal je per interactie met je ad, dit kunnen mensen zijn die zoeken voor je bedrijfsinformatie, zoals je telefoonnummer, tips en foto’s die anderen hebben achtergelaten,...

Jammer genoeg zijn deze betalende ads nog niet beschikbaar in België, maar de organische pagina’s kunnen overal gebruikt worden.

Conclusie

Als je je business wilt laten groeien en bestaande en nieuwe klanten wilt bereiken op het juiste moment en op de juiste plaats, dan is Foursquare iets voor jou. Het is goedkoop en heel gemakkelijk om op te stellen. Bovendien is het de perfecte tool om meer te leren over je klanten, en kan je de informatie die over jouw bedrijf gedeeld wordt beter controleren.

Auteur: Eline Mallien

Tags: