“Facebook puts officially everyone on notice about the death of the organic reach”
Il est temps de regarder Facebook en face et de l’utiliser pour ce qu’il est!
Facebook Big Business:
$38, $18, $80. De sa première quotation lors de son introduction en bourse au mois de mai 2012, en passant par son niveau le plus bas 3 mois plus tard, à son point culminant au mois d’octobre 2014, l’action Facebook ne s’est plus arrêtée de croître ses deux dernières années. Ce n’est pas le fruit de la chance. Facebook est parvenu à réaliser la vision “Le mobile en premier” de son fondateur et CEO Mark Zuckerberg. Les revenus n’ont fait que suivre la croissance de la base d’utilisateurs et de l’utilisation de la plateforme. Lors de la récente publication des résultats trimestriels de Q3 2014, Facebook affichait un chiffre d’affaire de $3,2 milliard, un bond de 59% par rapport à l’année précédente.
Publicité, Publicité et … encore Publicité
Si 66% des revenus du 3ème trimestre 2014 provenaient du Mobile, à peu près 93% l’étaient de la publicité.
Facebook, tout comme Google, est une entreprise d’audiences vivant de la publicité. En Belgique, cette audience dépasse la barre des 5,5 million de personnes. En d’autres mots, plus de 60% de la population belge connectée se rend sur Facebook au moins une fois par mois.
Est-ce la fin du Community Management?
A l’opposé de tous ces chiffres en plein boom, se cache une très importante tendance à la baisse. L’Organic Reach sur Facebook est en train de sombrer. En juin 2014, Facebook officialisait la mort de l’Organic Reach. Cette annonce est simplement venu confirmer ce que beaucoup de marques étaient en train de vivre depuis des mois:
Quel est l’impact sur le Content Marketing?
S’il s’agit d’un grand changement, ce n’en est pas pour autant la fin mais une grosse diminution de l’impact que peut avoir le Community Management (compris comme étant la création de communautés et leur engagement). Les annonceurs ont énormément investi d’argent, de temps et de ressources pour créer leur communauté sur Facebook. Mais aujourd’hui, ils peuvent à peine les atteindre. En effet, par exemple, un post d’une marque ayant 100.000 fans ne sera vu en moyenne que par 2.000 à 3.000 de ces fans avant de disparaître!
Un parallèle avec le SEO
Les marques sont confrontés à un défi et une nécessaire remise en question de leur stratégie de communication. Comment Facebook peut-il être, ou ne plus être, un amplificateur gratuit de leur message? Une marque doit-elle reconsidérer sa stratégie de contenu et la remettre sur son propre site web? Créer davantage de contenu search engine friendly? Ecrire des articles comme celui-ci qui vivront de longs mois même parfois des années dans les résultats des moteurs de recherche, jusqu’à ce que les gens ne cherchent plus ce type d’information au lieu de quelques heures comme la durée de vie moyenne d’un post?
A titre d’exemple, en 2009 nous avions écrit un article sur les limites des comptes AdWords. 5 ans plus tard, nous enregistrons près de 50 visiteurs par mois provenant des moteurs de recherche et atterrissant directement sur cette page:
Et donc?
Clairement, le temps du “gratuit” est fini sur Facebook... Mais ce n’est pas pour autant qu’il n’y a pas une énorme, réelle opportunité payante! On ne parle pas d’acheter encore plus de fans et de likes, ni même d’acheter du “buzz social”, on parle de Publicité. Il y a plus de 5,5 million de Belges à toucher dont la grande majorité a gentiment donné à Facebook son âge, son sexe, où elle habite, où elle a étudié, ce qu’elle aime, qui sont ses amis, etc. Une qualité d’audience excellente! L’opportunité réside belle et bien là.
En conclusion:
- Facebook organic reach est … n’est plus du tout ce qu’il était;
- Revisez votre stratégie de contenu et vos investissements;
- Utilisez Facebook pour ses forces et ce qu’il est: une plateforme publicitaire;
- Profitez des différents formats publicitaires de Facebook (PPA, Video, App, etc…), supports (Smartphone, Desktop) et autres paramètres de ciblage avancés (Remarketing, Similar Audiences,...) pour cibler et atteindre les bons prospects au bon moment avec le bon message;
- Et en fin, mettez à profit l’ultra haute qualité des audiences Facebook pour atteindre vos objectifs business.
écrit par Nicolas Debray
