En regardant l’évolution de vos performances sur Adwords vous êtes vous déjà demandé d’où venait un certain pic du volume des clics ? Et bien oubliez vos bics et tous autres documents additionnels que vous utilisés d’habitude pour suivre les changements et évènements spécifiques dans vos comptes AdWords. Google Adwords a récemment lancé une nouvelle fonctionnalité, les “Notes”, lesquelles vont faciliter vos analyses et contrôles journaliers.
En quoi cette nouvelle fonctionnalité consiste-t-elle?
Concrètement, cela vous permets de donner plus de contexte à des évènements précis, comme des pics de trafic, une diminution du budget, ou encore tous changements que vous jugez utiles de partager avec vos collègues travaillant sur les mêmes comptes que vous. En effet, toutes les personnes ayant accès au compte, peut voir les notes. Cependant, seul les personnes ayant un accès “d’édition” peuvent créer, modifier et supprimer une notes. Il est donc maintenant possible de rassembler toutes vos notes et de les annexer aux données sur AdWords.
Quels-en sont les avantages?
- Vous n’avez plus besoin de quitter AdWords pour retrouver vos notes dans un document externe. Vous économisez du temps et gardez toutes les informations pertinentes dans un seul et même endroit facile à voir.
- Vous pouvez filtrer pour une période donnée afin de voir toutes les notes pour cette période, ce qui vous permet de mieux comprendre les événements qui ont pu affecter les performances de votre campagne.
- Cela vous permet de vous souvenir facilement ou de vous renseigner sur ce qui s'est passé à un moment précis sur le graphe des performances, vous donnant le contexte nécessaire pour comprendre un événement particulier.
- Il favorise la collaboration car il aide les autres personnes travaillant sur le compte à avoir une idée de ce qu’il s’est passé à un moment donné.
Comment utiliser les notes dans AdWords?
Cela ne nécessite aucun setup préalable, il suffit tout simplement de suivre les étapes et bonnes pratiques détaillées ci-dessous, pour une utilisation optimale.
- Dans le graphe des performances de votre compte, sélectionnez la date à laquelle vous aimeriez ajouter une note.
- Cliquez sur Ajouter une note.
- Ecrivez votre commentaire - Une bonne pratique, dans le cas où vous seriez plusieurs personnes à gérer un même compte, est de toujours inclure vos initiales ou votre prénom, afin de garder un trace de l’auteur des notes.
Une fois créées les notes apparaissent sous forme de petits carrés en bas du graphe des performances. Pour voir le détail des notes, et/ou la liste intégrale des notes, cliquez sur le petit carré. Une fenêtre s’ouvrira et vous aurez l’opportunité de filtrer vos notes sur base du niveau auquel elles ont été appliquées (Niveau Compte, Niveau Campagne, Niveau Ad group).
Notes in Google Analytics
Vous êtes peut-être familier avec cette fonctionnalité. Et bien, il est vrai, Google Analytics offre déjà cette option depuis des années. Même principe et avantages que dans AdWords, la procédure est la suivante:
- Pour créer des notes, vous n’avez qu’à choisir un rapport et cliquer sur la flèche vers le bas, laquelle se trouve juste en dessous du graphe des performances.
- Ensuite, cliquez sur “Créer une Nouvelle Note” dans le coin supérieur droit. Choisissez la date et écrivez votre commentaire. Vous pouvez également choisir de partager publiquement votre note (c’est-à-dire avec les autres personnes ayant accès au compte) ou bien de la garder privée.
- Une fois créé, les Notes apparaissent sous forme de petites bulles de dialogue en bas du graphe des performances. Afin de voir le détail et la liste de toutes vos notes, cliquez une nouvelle fois sur la flèche vers le bas.
Quelques conseils pour structurer et organiser au mieux vos notes
- Soyez le plus explicite possible - N’oubliez pas que vous ne serez probablement pas seul à lire ces notes. C’est pourquoi il est important que cela soit compréhensible et clair pour toutes les personnes ayant accès au compte. De plus, ne pensez pas que vous vous souviendrez de la signification des abréviations et acronymes, car vous ne vous souviendrez pas.
- Rapporter absolument tout - Créez des notes pour tout évènement/fait qui, selon vous, pourrait avoir un impact sur votre compte (évènement online ou offline, bugs ou tendance anormale, et même des évènements externes). Ajoutez des notes ne demande pas beaucoup d’efforts. En revanche, le coût de récupération d'un élément de contexte manquant peut être plus important.
