Le monde de la publicité numérique est en constante évolution, et avec l'essor de l’ecommerce et les vastes possibilités offertes par les données des retailers et la connaissance de l'audience, le Retail media est apparu comme un puissant vecteur de publicité. En Belgique et dans le monde entier, le changement de paradigme vers le Retail Media fait évoluer le paysage publicitaire. Dans cet article, nous allons essayer de mieux comprendre ce qu’est le Retail Media et comment il peut être utilisé dans les stratégies de publicité digitale.
Comprendre le Retail Media
Qu'est-ce que le retail media? Il s'agit d'un ensemble de moyens d'atteindre les clients, comme la publicité dans les magasins physiques et sur les sites web et applications des retailers. Il s'agit également d'utiliser les données des retailers pour cibler les clients sur d'autres plateformes numériques.
L'essor de l’ecommerce et les changements dans la manière dont les gens font leurs achats ont rendu le Retail Media encore plus important. En Belgique, de plus en plus de personnes (environ sept sur dix) achètent des produits en ligne. Cela signifie que les retailers, en particulier dans l'industrie alimentaire, doivent s'adapter et offrir des services qui correspondent à l'expérience d'achat en ligne. Cela ouvre également de nouvelles opportunités publicitaires pour les marques, qui peuvent ainsi toucher leurs clients de différentes manières.
L'évolution du Retail Media :
L'association du Retail Media avec le domaine numérique est évidente. Après l'émergence du Search et des réseaux sociaux, le Retail Media représente la troisième vague numérique. L'IAB Europe prévoit que les investissements dans le Retail Media vont plus que doubler au cours des trois prochaines années. Notamment, les géants de la vente au détail comme Amazon dépassent les canaux publicitaires traditionnels, avec des recettes publicitaires dix fois supérieures à l'ensemble des investissements dans les médias en Belgique. La transformation digitale a propulsé les détaillants dans un paysage en évolution rapide, et certains d'entre eux ont déjà adopté ces changements.
L'intersection de la gestion des médias et de l'expertise en matière de données :
Les grands détaillants ont également l'avantage de posséder un grand nombre de données “first-party” qu'ils peuvent exploiter pour obtenir des capacités de ciblage intéressantes. Par exemple, un retailer comme Delhaize possède plus de 2,5 millions de clients actifs et identifiables (grâce à son programme de fidélité SuperPlus) dont il peut exploiter le comportement d'achat pour le proposer aux annonceurs. Il n'est donc pas surprenant que Delhaize ait créé sa propre agence, MMD, pour monétiser ces données commerciales.
Brand Safety et contextualisation :
L'un des avantages inhérents au Retail Media est son environnement sans risque pour les marques. Les annonceurs accordent une grande importance à la sécurité de leurs investissements. le Retail Media offre un espace de confiance et familier, inspirant la confiance du consommateur à la fois dans le retailer et dans les marques associées. Cet environnement sûr favorise une meilleure contextualisation des messages, en s'alignant parfaitement sur l'expérience du consommateur.
Optimiser le parcours du client :
Le Retail Media adopte une approche "full-funnel", permettant aux marques d'engager les clients tout au long de leur parcours, de la prise de conscience à la conversion finale. Les marques peuvent maintenir leur présence en tête de liste, susciter l'intérêt et l'inspiration, et finalement favoriser la conversion en mettant en œuvre des stratégies adaptées à chaque étape du parcours client.
En conclusion, le Retail Media est en train de transformer le paysage publicitaire en Belgique et dans le monde entier. En utilisant les données et les audiences des retailers, les marques peuvent se connecter efficacement avec les clients, délivrer des messages ciblés et obtenir de meilleurs résultats. Il offre un environnement publicitaire sûr, exploite des données précieuses et optimise le parcours du client. Le Retail Media fait partie de l'avenir de la publicité et offre des opportunités passionnantes aux détaillants et aux marques.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le Retail Media, Media Marketing et MMD ont développé une série de podcasts et Semetis a été invité à participer au premier épisode.
Charlie Deschamps
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