Qu’est-ce que le Black Friday, et quel impact pour le monde de la publicité?
Si vous avez écouté la radio, regardé la télévision ou surfé le web durant le mois de novembre, vous avez entendu parler de Black Friday. C’est le nouveau buzzword de ces quelques dernières années (2 à 3 ans à peine). Black Friday est utilisé à toutes les sauces, dans tous contextes et peu d’industries y échappent. Demandez autour de vous et l’on vous dira qu’il s’agit d’une tradition commerciale venue tout droit des USA. Mais est-ce aussi simple que cela? Que se cache-t-il derrière cette tradition?
Quelle est l’origine de Black Friday?
Plusieurs explications existent pour le concept de Black Friday. Black Friday prend toujours place entre Halloween et Noël. C’est chaque année pareil, le dernier vendredi du mois de Novembre. Mais pourquoi Black (noir)? Certains disent qu’il s’agit d’une référence aux rues et magasins qui sont noirs de monde ce jour là. D’autres disent qu’il s’agit de l’encre utilisée par les responsables des magasins ce jour là lorsqu’ils font leurs comptes (contrairement à l’encre rouge pour les résultats négatifs).
Ces explications n’assouvissent pas ma curiosité. Malheureusement, lorsque des traditions américaines arrivent en Europe, elles sont qualifiées de pratiques commerciales (ce qui est vrai), mais sont également vidées de leur sens et de leur contexte initial. Ce n’est pas la signification de Black Friday qui est intéressante, mais bien la logique derrière le succès commercial de cette journée un peu spéciale.
Aux Etats-Unis, la saison des fêtes suit un ordre spécifique. Tout commence avec Halloween le 31 octobre, en plein automne, et dans la saison de la soupe au potiron (miam !). Vient ensuite la préparation de Thanksgiving, le plus grand festin de l’année. Thanksgiving est également souvent mal compris en Europe. En quelques mots, Thanksgiving est une tradition qui date de plusieurs siècles, et dont l’histoire fait souvent polémique. Quoi qu’il en soit, la tradition a évolué pour devenir le repas familial le plus important de l’année. C’est aussi l’ouverture officielle de la saison des fêtes, et la préparation pour Noël (les décorations et musiques de Noël pointent le bout de leur nez le lendemain). Le jeudi de Thanksgiving étant un jour férié aux Etats-Unis, nombreux sont ceux qui profitent du lendemain pour commencer leur courses de Noël, faisant de ce vendredi un jour record en termes ventes.
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Black Friday: pourquoi est-ce commercial?
La réponse est simple. Les magasins se rendant compte de l’importance de cette journée (Black Friday) pour faire leur chiffre, une série de tactiques marketing ont fait leur apparition. Les magasins ont mis en place des ‘doorbusters’, des promotions tellement alléchantes qu’elles attirent la foule en masse. L’idée étant d’attirer la foule pour un produit d’appel, en espérant que les clients dépensent également une partie de leur budget une fois dans le magasin. D’année en année, ce fut la guerre des promotions entre les magasins. Certaines promotions sont tellement alléchantes que des clients vont jusqu’à camper devant un magasin afin d’être le premier à pouvoir y rentrer.
Black Friday: est-ce logique en Europe?
Thanksgiving n’est pas vraiment une tradition ayant traversé l’océan. La période de shopping de Noël commence cependant bien fin novembre dans nos contrées également, tout comme les marchés de Noël et les décorations festives. Les promotions appliquées pour Black Friday sont généralement moins alléchantes dans nos contrées, il en va des règles locales qui ne permettent pas de vendre à perte. Les magasins ont néanmoins décidés d’appliquer la logique afin de gérer leur stock avant les soldes de janvier. Même si il n’y a pour nous aucune logique à se focaliser sur le dernier vendredi de novembre, le concept semble avoir pris racine.
La popularité de Black Friday en Europe arrive en pleine croissance du shopping sur internet. Les e-commerçants profitent largement de Black Friday afin de communiquer à tout va, malgré le fait que Black Friday soit en fait à l’origine une approche de retail offline. La plus grosse journée de ventes en ligne aux Etats-Unis prend d’ailleurs place un autre jour, le lundi qui suit Black Friday (appelé communément Cyber Monday). Il y a donc une petite confusion entre la signification des concepts, mais je ne vais pas me plaindre, je profite largement chaque année des promotions de Black Friday.
Julien Cornet
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