À partir de 2022, Semetis devait pourvoir 18 postes vacants, mais la pénurie de talents sur le marché rendait la tâche ardue. La stratégie de recrutement de Semetis consiste à n'employer que des jeunes diplômés. Lorsque même les chasseurs de têtes n'ont pas réussi à trouver les bons candidats, il est devenu évident que nous n'étions pas bien placés pour gagner cette guerre.
Mais pourquoi ? Parce que ce qui rend les choses encore plus difficiles, c'est le problème de perception auquel les agences de médias sont confrontées. En bref, la génération Z a tendance à envisager les carrières dans les médias d'une manière très différente de celle des générations précédentes, ce qui les dissuade de postuler.
Une simple stratégie de recrutement dans les médias ne suffirait pas. Nous devions nous attaquer au problème de la perception. Semetis s'est donc donné pour mission de montrer à la GenZ que le conseil ne se limite pas à la finance ou à la gestion, mais qu'il s'étend également au monde du marketing. L'objectif de la campagne était double :
- Changer la perception de l'industrie des médias en tant qu'employeur
- Recruter des talents pour pourvoir les 18 postes vacants chez Semetis
Entrelacer les expériences authentiques et la communication digitale
La génération Z est une génération née dans un monde complètement entouré de technologie, qui est rapidement devenue la génération la plus active sur les réseaux sociaux comme Instagram, TikTok et SnapChat. Toutefois, des études ont révélé que l'immersion de la génération Z dans le monde numérique présentait des inconvénients. Ils recherchent des expériences qui les emmènent au-delà de leur vie digitale. Ils recherchent des occasions de voyager, de faire du bénévolat, d'acquérir de nouvelles compétences et d'essayer de nouvelles choses. La vie ne se résume pas à ce que l'on peut trouver sur un écran.
Semetis a vu l'opportunité de relier cette soif d'expériences uniques et authentiques à sa marque en tant qu'employeur. Afin d'avoir un impact positif sur le public cible, nous avons mis en place une stratégie pour réaliser un coup de théâtre, appelé Semetis Game, inspiré de la série Netflix Squid Game. Le jeu est conçu pour attirer des talents dans le secteur du marketing. Il n'y a ni blessés ni morts, mais celui qui arrive à la ligne d'arrivée est à deux doigts de signer un contrat avec Semetis. L'une des composantes les plus uniques de cette campagne a été l'entrelacement continu d'expériences authentiques et de canaux de communication digitaux.
Comment avons-nous procédé ?
Nous avons commencé par être présents sur le terrain, partout. Sur le campus. Nous avons contacté tous les professeurs de marketing qui enseignent le marketing digital dans le pays, afin qu'ils rejoignent notre projet de transfert de connaissances université-entrepris
e (KULeuven, VUB, UAntwerpen, ULB, Solvay, UGent, UCLouvain, UHasselt, ULiège, AMS, ICHEC, EMS & Odisee). Un projet dans lequel Semetis propose une conférence unique, garantissant au monde académique un accès facile aux connaissances en constante évolution sur le marketing digital. Pour être sûrs d'être remarqués dans la salle de classe, nous avons créé des opportunités. Au milieu de la conférence, une armée d'acteurs masqués de Semetis, entièrement dans le style de Squid Game, les Profilers, sont entrés et ont distribué des cartes avec une invitation mystérieuse. Pour entrer en contact avec les étudiants que nous n'avons pas pu atteindre sur le campus, nous avons utilisé les médias payants. Au cours de cette première phase, nous avons atteint 4 200 étudiants en commerce sur le campus et recueilli 380 000 vues de vidéos.
Ensuite, nous avons dû nous assurer qu'une invitation virtuelle à s'inscrire au jeu suivait. Mais il ne s'agissait pas d'une simple invitation. La mystérieuse invitation amenait les étudiants vers Semetissians.com, un site web auquel ils ne pouvaient accéder qu'après avoir résolu un jeu de casse-tête logique. En nous appuyant sur le remarketing vidéo de la première phase et sur nos données de première partie, nous nous sommes assurés que les étudiants recevaient bien leur invitation. 5 650 utilisateurs uniques ont réussi à déchiffrer le code. L'approche n'a pas laissé les étudiants indifférents : 300 étudiants se sont inscrits au Semetis Game. Ce qui représente un taux de conversion impressionnant de 5,3 %.
Nous n'étions pas encore satisfaits. Ce n'était pas suffisant. Nous devions créer une formidable expérience personnalisée. Si nous voulons que ces étudiants vivent réellement l'expérience unique dont ils ont envie, il faut communiquer avec eux directement. Mais en respectant leurs règles. En d'autres termes, pas d'e-mail, pas d'appel, mais du Whatsapping. Nous avons utilisé la technologie Whatsapp Business pour guider les 300 étudiants vers leur prochain mouvement attendu dans le jeu, afin que nous puissions choisir les 20 candidats chanceux qui joueront au jeu Semetis. Pour de vrai.
Devenir un employeur 7 fois plus attractif
Bien qu'une seule personne puisse gagner, le jeu a eu un impact significatif sur nos efforts de recrutement. Nous avons reçu sept fois plus de demandes d'emploi que les années précédentes, grâce au succès du jeu qui a renforcé l'attractivité de Semetis auprès des étudiants. Tous ces efforts ont permis à Semetis d'embaucher 22 nouveaux talents, ce qui s'est traduit par une augmentation de 17 % du nombre de ses employés. Nous avons maintenant atteint un point où nous ne dépendons plus des agences de recrutement.
Ces résultats sont impressionnants. Mais le sont-ils d'un point de vue budgétaire ? Le coût moyen du recrutement d'un jeune diplômé, placé par un chasseur de têtes, en Belgique est de 7 500 euros, ce qui signifie que nous devrions allouer la somme effrayante de 135 000 euros pour engager les 18 candidats que nous recherchions. Le coût total de Semetis Game s'est élevé à 108 000 euros, ce qui a eu un impact non seulement à court terme, mais aussi à long terme.
En raison de son succès, Semetis Game revient pour une deuxième saison le 11 mai 2023, avec un plus grand nombre de salons de l'emploi, des invitations de sept professeurs supplémentaires et un budget média plus important. La campagne est actuellement en cours, avec 6 000 utilisateurs supplémentaires qui ont déchiffré le code et 790 étudiants qui se sont inscrits pour participer au jeu. Le Semetis Game est un jeu d'entreprise sans précédent parmi les agences médias belges.
Dhan Claes
| LinkedinCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
