In 2022 moest Semetis 18 openstaande functies invullen, maar het gebrek aan talent dat de markt betreedt, maakte dit een ontmoedigende taak. De aanwervingsstrategie van Semetis bestaat erin enkel jonge afgestudeerden aan te werven. Toen zelfs headhunters niet de juiste kandidaten konden vinden, werd het heel duidelijk dat we niet goed geplaatst waren om die oorlog te winnen.
Maar waarom is dat? Het perceptieprobleem waar mediabureaus mee te maken hebben. Kortom, GenZ ziet een loopbaan in de media op een heel andere manier dan oudere generaties, en dat weerhoudt hen ervan te solliciteren.
Een gewone wervingsstrategie zou niet volstaan. We moesten het perceptieprobleem aanpakken. En dus nam Semetis de missie aan om GenZ te laten zien dat consulting zich niet alleen richt op finance of management, maar ook op de wereld van marketing. De doelstelling van de campagne was tweeledig:
- Verander de perceptie van de media-industrie als werkgever
- Aanwerven van talent om de 18 open posities bij Semetis in te vullen
Authentieke ervaringen en digitale communicatie verweven
Gen Z is een generatie geboren in een wereld volledig omringd door technologie, die al snel de meest actieve generatie werd op sociale media platformen zoals Instagram, TikTok en SnapChat. Uit onderzoeksgegevens bleek echter dat de onderdompeling van Gen Z in de digitale wereld ook nadelen heeft. Ze zoeken ervaringen die hen buiten hun digitale leven brengen. Ze zoeken naar mogelijkheden om te reizen, vrijwilligerswerk te doen, nieuwe vaardigheden te leren en nieuwe dingen te proberen. Er is meer in het leven dan wat er op een scherm te vinden is.
Semetis zag de mogelijkheid om dat verlangen naar unieke en authentieke ervaringen te koppelen aan hun merk als werkgever. Om het doelpubliek positief te beïnvloeden, stippelden we een stunt uit, genaamd Semetis Game, geïnspireerd op de Netflix-serie Squid Game. Het spel is ontworpen om talent aan te trekken naar de marketingindustrie. Er zijn geen gewonden of doden, maar wie de finish haalt is bijna zeker van een contract met Semetis. Een van de meest unieke onderdelen van deze campagne was de voortdurende verwevenheid van authentieke ervaringen en digitale communicatiekanalen.
Hoe hebben we dat gedaan?
We startten door overal aanwezig te zijn. Op de campus. We bereikten elke marketing professor die digitale marketing doceert in het land, om deel te nemen aan ons University-Business Knowledge Tran
sfer project (KULeuven, VUB, UAntwerpen, ULB, Solvay, UGent, UCLouvain, UHasselt, ULiège, AMS, ICHEC, EMS & Odisee). Een project waarbij Semetis een uniek gastcollege voorziet, zodat de academische wereld gemakkelijk toegang heeft tot de steeds evoluerende digitale marketing learnings. Om ervoor te zorgen dat we zouden opvallen in de collegezaal, creëerden we nieuwe mogelijkheden. In het midden van het gastcollege zou een leger van Semetis gemaskerde acteurs, geheel in de stijl van Squid Game, de Profilers, binnenlopen en kaarten uitdelen met een mysterieuze uitnodiging. Om in contact te komen met de studenten die we op de campus misten, hebben we het gebalanceerd met betaalde media. In deze eerste fase bereikten we 4.200 businessstudenten op de campus en vergaarden we 380.000 videoweergaven.
Vervolgens dienden we te zorgen voor een virtuele uitnodiging om zich in te schrijven. Maar dit was niet zomaar een uitnodiging. De mysterieuze uitnodiging leidde studenten naar Semetissians.com, een website die ze alleen konden betreden na het oplossen van een codebrekend logisch puzzelspel. Met behulp van video-view remarketing van de eerste fase, versterkt door first party data, zorgden we ervoor dat studenten hun uitnodiging ontvingen. 5.650 unieke gebruikers hebben de code met succes gekraakt. De aanpak liet studenten niet onberoerd: 300 studenten schreven zich in voor Semetis Game. Een indrukwekkende conversie van 5,3%.
We waren nog niet helemaal tevreden. Het was niet voldoende. We wilden een geweldige persoonlijke ervaring creëren. Als we willen dat deze studenten daadwerkelijk die unieke ervaring beleven waar ze naar hunkeren, moet je met hen in-person communiceren. Maar met respect voor hun regels. En dat betekent, niet e-mailen, niet bellen, maar Whatsappen. We gebruikten Whatsapp Business-technologie om de 300 studenten te begeleiden naar hun volgende verwachte zet in het spel, zodat we de 20 gelukkige kandidaten konden selecteren om het Semetis-spel te spelen.
7 keer aantrekkelijker worden als werkgever
Hoewel slechts één persoon kon winnen, had het spel een aanzienlijke impact op onze wervingsinspanningen. We ontvingen zeven keer meer spontane sollicitaties dan de vorige jaren. Al deze inspanningen hebben ertoe geleid dat Semetis 22 nieuwe talenten heeft aangeworven, waardoor het aantal werknemers met 17% is gestegen. We hebben nu een punt bereikt waarop we niet langer afhankelijk zijn van wervingsbureaus.
Dat zijn indrukwekkende resultaten. Maar is het dat ook vanuit budgettair oogpunt? De gemiddelde kost om een jonge afgestudeerde aan te werven, geplaatst door een headhunter, in België is €7.500, wat betekent dat we een schrikwekkend bedrag van €135.000 zouden moeten uittrekken om de 18 kandidaten die we zochten aan te werven. De totale kosten van Semetis Game bedroegen €108.000, wat niet alleen een impact had op korte termijn, maar ook op lange termijn.
Wegens het succes keert Semetis Game op 11 mei 2023 terug voor een tweede campagne, met een verhoogd aantal carrièrebeurzen, uitnodigingen van zeven extra professoren en een hoger mediabudget. De campagne loopt momenteel, met 6.000 extra gebruikers die de code hebben gekraakt en 790 studenten die zich hebben ingeschreven om het vervolg te spelen. Semetis Game is een ongekend business game onder Belgische media-agentschappen.
Dhan Claes
| LinkedinDit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
