Het advertentie platform van de sociale mediagigant onderging het voorbije jaar heel wat updates. In Oktober werd de account structuur reeds gewijzigd. Enkele maanden later, in December, werd een andere belangrijke update doorgevoerd: Facebook Business Manager.
Wat is Facebook Business Manager
Facebook Business Manager is een extra laag tussen adverteerders en agentschappen. Adverteerders besteden het opzetten en beheren van campagnes vaak uit aan agentschappen. Voorheen moest een werknemer bij een agentschap toegang krijgen tot de specifieke Facebook pagina, voordat hij een advertentie kon opzetten of beheren. Dit zorgde vaak voor privacy problemen, en agentschappen hadden vaak toegang tot features waar de adverteerder liever geen toegang toe gaf. Ook voor agentschappen was het vaak moeilijk te beheren wie toegang had tot welke accounts en met welk wachtwoord etc.
Via de Facebook Business Manager worden deze euvels opgelost.
Een adverteerder registreert en claimt zijn pagina(‘s), en geeft nadien toegang tot een agentschap. Dit agentschap wijst op zijn beurt zijn werknemers toe aan de juiste pagina(‘s).
Facebook Business Manager kan aanzien worden als een scheiding tussen adverteerders enerzijds, en agentschappen anderzijds, maar ook als een brug tussen beide partners.
Facebook Business Manager verandert verder niets aan de manier waarop je advertenties maakt of beheert. De ad manager werd niet gewijzigd, en kan in de Facebook Business Manager teruggevonden worden in de bijhorende ad account.
Figure 1: Facebook Business Manager visualisatie
Voordelen
Facebook Business Manager brengt heel wat voordelen met zich mee voor zowel adverteerders als agentschappen.
Adverteerders krijgen meer zeggenschap en controle over hun eigen pagina’s. Ze krijgen de pagina (‘s) terug volledig in eigen handen, en hebben meer controle over wie wat kan doen en aanpassen op de pagina. Ook het beheer van partners wordt eenvoudiger voor de adverteerder. Waar voorheen elke persoon afzonderlijk moest toegevoegd worden aan de pagina, volstaat het nu om een enkel agentschap toe te voegen aan de pagina.
Agentschappen krijgen via de Facebook Business Manager een handig overzicht van al hun accounts, en kunnen hun partners op een eenvoudigere manier beheren en linken.
Een persoon kan verschillende rollen toebedeeld krijgen. Deze rollen worden toegewezen door de adverteerder. De adverteerder kan hier dus bepalen welke rechten en verantwoordelijkheden elke werknemer op de Facebook Business Manager heeft. Hieronder krijg je een handig overzicht van alle rollen en de bijhorende rechten.
Figure 2: Rollen en verantwoordelijkheden op Facebook Business Manager “source: www.Socialbakers.com”
Waarom moet ik Facebook Business manager gebruiken?
Het gebruik van Facebook Business Manager is “(nog)" niet verplicht, maar het is wel sterk aan te raden wanneer er meerdere personen op eenzelfde account werken.
Wanneer een onderneming een of meerdere pagina’s beheert, en er meerdere departementen of agentschappen op een account werken is het sterk aan te raden om een Facebook Business Manager te installeren.
Vaak creëerden personen een tweede (professionele) profiel, verschillend van hun privé profiel, om een pagina te bewerken of te beheren. Facebook verbiedt echter het aanmaken van een tweede profiel (voor marketing doeleinden). Wanneer Facebook een tweede profiel opmerkt kan het een of meerdere van je profielen verwijderen. Met de komst van Facebook Business Manager is het niet meer nodig om een tweede profiel aan te maken en hoef je niet te vrezen dat een van je profielen verwijderd wordt.
Hoe ga ik aan de slag met Facebook Business Manager?
Installeren
Omdat Facebook Business Manager volledig online werkt, vereist het geen specifiek programma of downloads. Het volstaat om je gegevens door te geven via https://business.facebook.com/create . Eens je op de pagina belandt dien je 4 simpele stappen te doorlopen, je pagina te linken en enkele vragen te beantwoorden.
Figure 3: Je Facebook Business Manager opzetten
Pagina’s, personen en ad accounts toevoegen
Eens je Facebook Business Manager hebt geïnstalleerd kan je personen agentschappen of klanten toevoegen.
Om een persoon toe te voegen aan je Business Manager ga je naar “settings” en klik je vervolgens op “add new person”. Nadat je het e-mailadres hebt toegevoegd kan je bepalen op welke pagina’s, op welke ad accounts en in welke rol deze persoon kan werken.
Figure 4: Een persoon toevoegen
Een pagina toevoegen gebeurt op dezelfde manier. Ga naar “settings”, klik door naar de “pages” tab, en klik vervolgens op “add new page”. Wanneer je een agentschap bent kan je toegang vragen tot pagina’s van adverteerders, waarop je na toestemming van de adverteerder de pagina kan beheren. Wanneer je zelf eigenaar van een pagina bent, kan je je eigen pagina claimen. Een adverteerder dient eerst zijn pagina’s te claimen alvorens hij toegang kan geven aan andere profielen op deze pagina’s.
Figure 5: Een pagina toevoegen
Ook een ad account toevoegen gebeurt op dezelfde manier: in de settings tab klik je door naar de “ad account” tab, en vervolgens klik je door op “add new ad account”. Wanneer je al een ad account hebt als adverteerder, dien je deze eerst te claimen alvorens je toegang kan geven aan andere profielen. Een agentschap kan ook toegang vragen om een ad account te beheren.
Figure 6: Een ad account toevoegen
Aangezien advertenties gelinkt zijn aan pagina’s is het interessant om zowel toegang te geven aan de pagina’s als aan de ad accounts. Op deze manier kan iedereen die advertenties maakt of beheert vlot advertenties publiceren.
geschreven door Bart Van Nieuwenhuyse
