Het is duidelijk dat gebruikers tegenwoordig steeds bewuster en kritischer worden over hoe hun persoonlijke gegevens online worden gebruikt. Dit stimuleerde de AVG en e-privacy wetten, die strenger werden dan ooit tevoren en bedrijven dwongen om de toestemming van hun gebruikers te vragen om te worden gevolgd. Als gevolg hiervan zien we een enorme en directe impact op het meten van digitale advertenties en de manier waarop campagnes worden beheerd met minder gegevens dat verzameld worden. Dit resulteert in minder data signalen om onze campagnes naar te optimaliseren, omdat we een holistisch beeld missen.
Een oplossing voor dit probleem is het modelleren van de conversies die we missen vanwege het ontbreken van toestemming van de gebruiker. Onlangs zijn er verschillende tools gelanceerd, waaronder de Consent Mode van Google. Consent Mode is een van de privacytools van Google waarmee u conversies kunt meten en tegelijkertijd de toestemming status van de gebruiker kunt respecteren door conversies te modelleren.
Dit eerste artikel van een tweedelige serie over Consent Mode gaat dieper in op wat Consent Mode precies is, de functionaliteiten en de voordelen ervan. In een tweede artikel vindt u een handleiding voor het instellen van de Consent Mode.
Wat is de Google-Consent Mode?
Voordat u ingaat op wat Google Consent Mode is, is het belangrijk om te begrijpen wat een Consent Management Platform is. Een Consent Management Platform (CMP) is een tool die een website helpt bij het verzamelen van cookies en het beheren van de toestemming van de gebruiker op een zodanige manier dat de gegevens van hun gebruikers worden verzameld in overeenstemming met gegevensbescherming wetten zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Consent Mode van Google is geen CMP, maar om de Consent Mode effectief te laten zijn, moet u dus al over een dergelijke oplossing of CMP beschikken voor het verzamelen en oplossen van de toestemming van de gebruiker met betrekking tot de gegevens die op uw site worden verzameld.
Zodra dit is ingevoerd, kan Google Consent Mode (GCM) worden gestart. Maar wat doet het? In feite heeft GCM een dubbele functionaliteit. Enerzijds stelt het u in staat om direct in uw tags in GTM het gedrag van uw tags te definiëren, of deze moeten worden geactiveerd of niet, op basis van de toestemming status van uw gebruikers. U hoeft dus geen blokkerende of accepterende triggers meer te gebruiken zoals voorheen, dit wordt direct vervangen door de eenvoudige instellingen voor de Consent Mode in de tag. Deze instellingen voor de Consent Mode zijn te vinden in alle tags onder de geavanceerde taginstellingen.
Aan de andere kant, door de status van de toestemming van de gebruiker door te sturen en dus de informatie over wie de cookies heeft geaccepteerd en wie niet heeft geaccepteerd, stelt u Google in staat om het verschil in conversie als gevolg van afgewezen cookies te modelleren. Deze laatste functionaliteit wordt alleen ondersteund in de Google Producten (Google Ads, Google Analytics, Floodlight).
Hoe worden conversies gemodelleerd?
Google houdt dus rekening met hoeveel mensen cookies hebben geaccepteerd en hoeveel conversies voor hen zijn geteld. Vervolgens extrapoleert Google op basis van deze informatie hoeveel conversies mensen die geen cookies hebben aanvaard, hoogstwaarschijnlijk hebben gemaakt. Dit geeft ons een beter zicht op het totale aantal gebruikers dat de website heeft bezocht (zowel de cookies geaccepteerd als afgewezen) en een goede schatting van het werkelijke aantal conversies dat wordt gemaakt.
We kunnen concluderen dat Google Consent Mode een oplossing biedt voor ontbrekende gegevens door gebrek aan toestemming van gebruikers. In feite heeft het een dubbele functionaliteit, omdat het enerzijds op een gebruiksvriendelijke manier tags beheert op basis van toestemming en anderzijds conversies modelleert die we missen door gebrek aan toestemming. We moeten echter kritisch blijven, want tot nu toe is het op de platforms onduidelijk welke conversies worden gemodelleerd en welke zijn waargenomen.
Lotte Vranckx
| LinkedinDit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
