Vorige week heeft Instagram een nieuwe feature gelanceerd: de Instagram Poll Stickers. Is deze enkel een coole gadget voor de technologisch gedreven jongeren? Nee, we ontdekten eigenlijk dat het ook een zeer handige tool kan zijn om marktonderzoek uit te voeren bij millennials.
Wat zijn Instagram poll stickers?
Instagram’s nieuwe tool maakt haar Stories meer interactief door, bij haar gebruikers, een meerkeuzevraag, bestaande uit twee opties, te introduceren, om zo directe inzichten te verkrijgen bij haar fans. Volgens Jason Mander, Chief Research Officer bij GlobalWebindex, helpt deze nieuwe tool gebruikers om een beter beeld te krijgen van wat er allemaal in het hoofd van hun community en volgers afspeelt.
Hoe te gebruiken en hoe te evalueren?
Vooraleer gebruikers hun verhaal posten, kunnen zij nu gebruik maken van de poll sticker in het sticker menu om zo gemakkelijk een opiniepeiling aan hun verhaal toe te voegen.
De gebruiker hoeft enkel haar Stories op te volgen om de recentste uitslag te raadplegen.
Wanneer er op de post naar boven wordt geswipet, ziet men een gedetailleerd menu, waarin het aantal stemmen wordt weergegeven. Daarnaast ziet de uitgever welke volgers op welke optie hebben gestemd. De volgers zien enkel, na het uitbrengen van hun stem, welke optie de meeste stemmen haalt. De uitslag wordt dan ook elke keer vernieuwd wanneer het verhaal wordt herbekeken.
Wat betekent dit voor de adverteerders?
Adverteerders kunnen nu in direct verbinding staan met hun community door hen hun opinie eenvoudigweg te vragen. Het is een nieuwe, snelle en creatieve manier om te meten hoe de fanbase zal reageren op de laatste nieuwe producten en ideeën, zeker in het segment van Millenials die zeer actief zijn op Instagram.
De data van de instagram polls kan dan, samen met gedragsgegevens, worden gecombineerd om zo diepere inzichten te verwerven in de interesses en trends van de core audience.
Desalniettemin moeten adverteerders voorzichtig zijn. Deze data komt rechtstreeks van hun directe fanbase en moeten fungeren als een soort steekproef. Dit is in geen geval representatief voor de hele populatie. We mogen niet vergeten dat het hier gaat over een niche, bestaande uit de hardcore fans van de adverteerders.
De nieuwe feature kan niet gepromoot worden als een Instagram Stories post, dus kan men, via deze weg, geen mensen buiten de bestaande community bereiken.
Hoe Netflix binnen de 24 uur na release van deze feature perfect gebruik maakte
Netflix begreep al zeer snel het nut en de impact van deze polls. Binnen 24 uur, ontving het bedrijf al haar eerste inzichten. Met meer dan 500.000 volgers in België en Nederland alleen, heeft Netflix een gigantische community om gretig met deze nieuwe feature te spelen. Vragen zoals “Vertel jij de laatste spoilers aan jouw vrienden?” doen ons al snel denken aan een marktonderzoek. Maar dit op een manier waarbij millennials niet verveeld raken en in een zeer korte tijd antwoord geven op allerlei relevante vragen. Heeft Instagram hierdoor een nieuwe vorm van marktonderzoek voor grote brands gelanceerd waarbij zij in een mum van tijd rechtstreeks resultaten ontvangen van millennials?
Frédéric Palella
| LinkedinDit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
