Je m'appelle Alisson et je suis Happiness Manager chez Semetis.
Attendez. Qu'est-ce que c'est, déjà ?
Il n'y a pas de véritable définition du "Happiness Manager" car il s'agit d'un rôle dynamique et évolutif qui suit la culture de l'entreprise et les besoins du business.
Chez Semetis, ma fonction s'articule autour de 4 piliers :
- Les ressources humaines,
- Prévention, Sécurité et Bien-être au travail,
- Les événements,
- Office Management.
Je travaille en duo avec Louise, notre Office Manager. Elle est notre star lorsqu'il s'agit d'événements et de gestion de bureau, tandis que je me concentre sur les ressources humaines et le bien-être au travail.
En tant que Happiness Manager, je vis les valeurs de Semetis et les transmets aux nouveaux arrivants.
Je suis la personne de contact pour toutes les demandes liées aux Ressources Humaines et je suis responsable de la Prévention, de la Sécurité et du Bien-être au travail. En d'autres termes, j'apporte un soutien quotidien aux RH, j'aide la direction à définir l'avenir des ressources humaines de Semetis, je m'assure que le bureau est un lieu sûr, je maintiens un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et, bien sûr, je montre l'exemple.
Ce qui est extrêmement important pour moi, c'est d'être aussi proche que possible des Semetissiens afin de comprendre leurs besoins et, par conséquent, de prendre les mesures appropriées. Il peut s'agir d'actions très simples comme l'installation de distributeurs de noix dans le bureau pour stimuler sainement nos cerveaux, mais aussi la mise en place du concept de "télétravail à l'étranger", par exemple.
Une culture forte
Chez Semetis, nous pensons que passer du temps ensemble est crucial pour engager nos employés et construire une culture forte. C'est pourquoi nous avons créé notre propre "équipe d'événements" et notre "équipe d'impact" dont j’ai été la lead pendant un bon moment. Ces équipes réfléchissent constamment à la manière dont nous pouvons rassembler les gens, en organisant des activités sportives ou marquantes, des compétitions d'équipe, des anniversaires ou des promotions, etc.
Si vous êtes curieux de savoir à quoi ressemble le travail dans une agence média, lisez cet article que Louise a écrit.
Conclusion
Alors, d'après mon expérience, que faut-il pour devenir un Happiness Manager ?
Il ne s'agit pas tant du diplôme que des compétences générales : savoir écouter, comprendre les gens et, surtout, être fédérateur.
Si vous souhaitez discuter davantage du rôle de Happiness Manager, n'hésitez pas à me contacter sur LinkedIn ! Je serai heureux d'échanger des idées sur le sujet.
Alisson Nonclercq
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