Het BAM Marketing Congress 2025 was voor mij: een notitieboek vol inzichten, een frisse dosis inspiratie en vooral een sterke reminder dat de kern van marketing fundamenteel menselijk blijft.
Van gedragseconomie tot mediastrategie, leiderschap en merkbouw: de dag daagde ons uit om niet alleen anders te doen, maar vooral anders te denken.
Dit zijn de inzichten die mij het meest zijn bijgebleven van dag 1, op 4 december.
Rory Sutherland: “Sell how we think, not what we do.”
Rory opende het congres met een krachtige oproep om problemen anders te benaderen. Sterke marketing draait niet om kopiëren wat werkt binnen je categorie, maar om het herframen van uitdagingen en inspiratie halen uit onverwachte hoeken.
Hij benoemde ook de blijvende spanning tussen finance en marketing: efficiëntie versus opportuniteit. Te vaak wint efficiëntie automatisch.
- “We’ve let finance hold us responsible for the costs of out-of-the box ideas”
Een reminder die ik nodig had: creativiteit en experiment verdienen hun plaats aan tafel. Langetermijnwaarde laat zich niet altijd per kwartaal meten.
Ann Wauters: Leiderschap gebouwd op vertrouwen, verbondenheid en moed
Ann Wauters bracht een keynote die blijft hangen. Relevant, zowel als leider als voor iedereen die geeft om teamdynamiek.
- Vertrouwen is de basis van elk winnend team – zeker onder druk
- Verbondenheid creëert energie; mensen presteren beter als ze zich gezien voelen
- De moed om te pivoteren is cruciaal – je fundamenten blijven je gids
- Iedereen draagt bij, niet alleen de toppresteerders
- Energie stroomt door teams: sommigen tillen het geheel op, anderen zuigen energie weg
Een quote die ik niet vergeet:
- “Nothing is impossible. The word itself says: I’m possible.”
Haar acroniem WIN – What’s Important Now - neem ik alvast mee richting 2026.
Christian Van Thillo: Media, lokale identiteit & de strijd om relevant te blijven
Christian Van Thillo gaf een scherpe blik op de toekomst van media, met opvallende cijfers:
- TV leunt nog steeds voor 80% op reclame; radio zelfs voor 100% – en blijft een onderschatte parel
- Big Tech controleert vandaag 70% van de digitale advertentiemarkt (vs. 57% in 2016)
Hij benadrukte de nood aan nieuwe digitale skills, mobile-first journalistiek en echte heruitvinding.
Wat vooral bleef hangen: zijn focus op lokale identiteit, vertrouwen en maatschappelijke waarde.
- Lokale media bieden veiligheid, identiteit, impact en vertrouwen
- We hebben terrein verloren door te hard op ROI te focussen
- De toekomst ligt in samenwerking en het versterken van lokale ecosystemen, niet in volledige afhankelijkheid van globale platformen
Een duidelijke reminder dat adverteerders, agencies en publishers samen verantwoordelijkheid dragen voor diversiteit en kwaliteit in lokale media.
Nicola Tillin (WARC): Brand drives performance
Nicola onderbouwde met cijfers wat veel marketeers intuïtief voelen:
- De 95–5 regel: 95% van de mensen denkt vandaag niet aan je merk
- Succesvolle merken investeren 40–60% in brand
- Search heeft een natuurlijk plafond (~25%); performance alleen creëert geen groei
- De sterkste merken combineren branding en performance
Haar advies was helder: bouw brede, flexibele platformen en injecteer merkdenken in performance. Het McDonald’s-voorbeeld maakte dat perfect concreet.
Meer hierover in “The Multiplier Effect Report” van WARC – absolute aanrader.
Unicorns: Cultuur is geen poster, het is je strategie
Een verfrissende focus op mensen en cultuur, met twee inzichten die blijven hangen:
- “Hire for attitude, train for skills."
- Maak je cultuur expliciet – mensen moeten weten waar ze bij horen.”
Cultuur is niet soft. Het is strategische infrastructuur.
Average Rob: Identiteit, trots en durven evolueren
Met humor en storytelling bracht Average Rob een verrassend inspirerende boodschap: omarm wat je uniek maakt en durf te evolueren.
- Waarom een Charmander blijven als je een Charizard kan worden?
Speels, maar een perfecte metafoor voor creativiteit en ambitie.
Tom Fishburne: Humor legt de waarheden bloot die we niet durven zeggen
Tom Fishburne, the Marketoonist, sloot de dag af met scherpe humor.
Twee quotes bleven hangen:
- “If you’re not meaningfully unique, you better be cheap.”
- “Marketing is too important to be left alone to the marketing department.”
Zijn cartoons leggen marketing genadeloos bloot — soms pijnlijk accuraat, vaak hilarisch.
Tot slot: Technologie versnelt, maar betekenis blijft menselijk
Als er één overkoepelend thema was, dan dit:
Marketing evolueert, tools veranderen, kanalen verschuiven — maar de essentie blijft menselijk.
Vertrouwen. Creativiteit. Energie. Identiteit. Verbondenheid. Authenticiteit.
Geen ‘nice-to-haves’, maar de fundamenten van effectieve, betekenisvolle marketing.
Ik verliet BAM met energie, helderheid en een hernieuwde goesting om niet alleen te herdenken wat we doen, maar vooral hoe we denken.
Tot volgend jaar!
| LinkedinDit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
Justine Cremer
