We zijn deze serie artikelen over Channable begonnen met het uitleggen van alle functies die de tool te bieden heeft. Dat artikel is hier te vinden. Daarna zijn we diep ingegaan op mogelijke fouten die kunnen optreden bij uw import, feeds en API's. Die vindt u hier. Om de serie af te ronden, zullen we deze keer kijken naar fouten die kunnen optreden met de PPC tool. Voor een snelle recap: deze tool laat u toe om zoekadvertenties op te bouwen op basis van de items in uw feed. U kunt dynamische velden gebruiken om de advertenties te personaliseren. Net als bij de feed fouten is er een preview-stap waar u alle advertenties kunt zien die voor die campagne zijn gemaakt. U heeft de mogelijkheid om te kijken naar een advertentiegroep, advertentie of keyword niveau. Hier heeft u de mogelijkheid om te filteren op fouten, wat het vinden van deze vrij eenvoudig maakt. Als u op deze rode fouten in de regel klikt krijgt u een beschrijving van de fout, in welke regel deze aanwezig is en wat precies de fout heeft veroorzaakt. Belangrijk om op te merken is dat als een advertentie een fout heeft, deze niet naar het reclame platform wordt geduwd en dus niet online komt.
We zullen 5 fouten bespreken die we tegenkwamen en de fixes die we hebben gebruikt om deze op te lossen.
Empty field 
Dit is een van de makkelijkere om op te lossen. Dit betekent dat een van de dynamische velden die in de advertentiesjablonen wordt gebruikt een lege waarde heeft voor dat product in de feed. De eenvoudigste manier om dit op te lossen is ervoor te zorgen dat alle velden die u wilt gebruiken in de feed aanwezig zijn. U kunt ook altijd een standaardwaarde toevoegen aan producten die het specifieke veld leeg hebben. Als dat geen optie is, kan het zijn dat u het gebruik van dat veld in de advertentiesjablonen moet heroverwegen.
Duplicate element 
Deze is een beetje moeilijker, maar nog steeds een van de makkelijkere. Dit betekent dat er dezelfde koppen of beschrijvingen in de advertentie staan. Het is gemakkelijk te zien in welke kop dit probleem zich voordoet als we kijken naar de beschrijving van de fout. Zoals u hieronder kunt zien staat er al veel informatie in de beschrijving die we kunnen gebruiken. Voor deze fout moeten we kijken naar het veldpad en daar kunnen we zien dat het dubbele element in dit geval te vinden is in kop 4. Vergeet bij het zoeken naar het duplicaat niet dat er misschien een statische waarde in een dynamisch veld is die het duplicaat kan veroorzaken, maar die niet zo zichtbaar is in de build stap.
Ad limit reached 
Dit is een fout specifiek voor RSA’s. Aangezien het slechts mogelijk is om 3 RSA's in een enkele advertentiegroep in Google Ads te hebben, duwt Channable alleen de eerste 3 in de live versie. Als de naamgeving van uw advertentiegroepen niet te opgedeeld is, bijvoorbeeld als u slechts 1 dynamisch veld gebruikt maar meer dan 3 producten hebben dat veld met dezelfde waarde, zullen ze allemaal in dezelfde advertentiegroep worden gezet en dus zal Channable proberen om meer dan 3 RSA's te maken die u deze fout geven. Inherent aan deze fout is dat u deze niet hoeft te behandelen omdat u al 3 RSA's heeft voor de advertentiegroep, maar als u verschillende berichten nodig heeft zijn er twee dingen die u kunt doen: uw advertentiegroep verder specificeren waardoor de items in de feed nog meer worden opgesplitst of een groepsregel gebruiken.
In dit voorbeeld groeperen we alle items met dezelfde waarde op het veld van Merk. U kunt dit doen voor elk veld dat relevant is. Let wel op dat als u het zo houdt, het alle items op 1 item groepeert zonder iets aan dat item te veranderen. Dit maakt het zo dat we met deze specifieke opstelling alle items kwijt zouden raken totdat er één uniek item overblijft voor elk merk. In dit voorbeeld gebruiken we later in de build stap enkel Merk als dynamisch veld waardoor het verlies van de andere items niet erg is. Dus afhankelijk van de opstelling kan dit nuttig zijn. Anders moet u bepaalde velden combineren als u ze wilt behouden. Zo ontstaat een lijst in dat veld met alle waarden van de verschillende items.
Illegal Characters 
Deze fout kan zich voordoen op een advertentie of een trefwoordniveau. Dit betekent meestal dat een illegaal karakter via de feed is binnengeslopen. Afhankelijk van het veld waar dit gebeurt kan het een ander karakter zijn. In het onderstaande voorbeeld is het een '.' in het pad veld van de advertentie. Andere kunnen verschillende symbolen zijn, variërend van ° tot ß. Om te kijken naar het karakter dat de advertentie blokkeert, kijk naar het trigger gedeelte van de beschrijving om de dader te identificeren. Als je een [ ] zou vinden, is het een spatie. Na het identificeren van waar het probleem is, hoeft u alleen maar wat regels voor het opschonen van gegevens toe te voegen of een aantal nieuwe velden in te voeren om ervoor te zorgen dat u zich kan ontdoen van deze tekens in de overeenkomstige plaatsen. Dit kan zowel voor advertenties als voor trefwoorden worden toegepast.
Policy errors 
Beleidsfouten zijn de meest veerkrachtige en kunnen om verschillende redenen ontstaan, zoals gevoelige, handelsmerk, niet-goedgekeurd supplement, farmaceutisch, enz. Deze fouten kunnen alleen voorkomen op uw zoekwoorden. Dit komt door het feit dat wanneer de keywords in Google worden geduwd, ze worden afgekeurd als gevolg van beleidsovertredingen. Op dit moment is de enige workaround om deze handmatig in Google toe te voegen en een uitzondering te vragen of in beroep te gaan tegen de beslissing, aangezien Channable geen mogelijkheid heeft om met de uitzondering automatisch op de keywords te duwen. U kunt in de beschrijving vinden welk deel van het zoekwoord blokkeert en om welke reden. Hieronder zou bijvoorbeeld Tab staan die in strijd is met het farmaceutische beleid van Google.
Dit waren enkele van de meer voorkomende fouten die we in dit artikel hebben aangepakt. Houd er rekening mee dat deze lijst niet uitputtend is en dat er andere fouten kunnen voorkomen. Als u vastzit aan een specifieke regel of fout, aarzel dan nooit om het Channable support team te bereiken, want zij zullen u altijd verder kunnen helpen.
Sander Placke
| LinkedinDit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
